سياسة الشحن
مدة التوصيل يتم توصيل جميع الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ شحن الطلب، وذلك حسب موقعك داخل مصر.
رسوم الشحن يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب بناءً على عنوان التوصيل، وتبدأ من 60 جنيهًا مصريًا. الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1500 جنيه مصري.
تتبع الطلب بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد تتضمن تفاصيل التتبع، حتى تتمكن من متابعة حالة طلبك.
الطلبات المتأخرة أو المفقودة إذا لم يصل طلبك خلال 7 أيام عمل من تاريخ الشحن، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكن من متابعة الأمر مع شركة الشحن.
العنوان غير الصحيح يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل عند إتمام الطلب. لا تتحمل Romantic Candles مسؤولية أي تأخير أو عدم وصول الطلب الناتج عن تقديم العميل عنوانًا غير صحيح أو غير مكتمل.